Pemberitahuan Privasi Platform bri 4d

Data yang Kami Kumpulkan

Kami di bri 4d mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform, memverifikasi identitas pengguna, dan memastikan keamanan transaksi. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Informasi Pribadi dan Identifikasi

Ketika Anda mendaftar di e-wallet 4d, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, nomor identitas resmi (KTP, paspor, atau dokumen identitas lokal lainnya), alamat tempat tinggal, nomor telepon, dan alamat email. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya. Data identitas Anda disimpan dalam database terenkripsi yang tidak dapat diakses tanpa otorisasi khusus.

Data Transaksi Finansial

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mencatat jumlah transaksi, metode pembayaran, waktu, dan status konfirmasi. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung; semua informasi sensitif diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS. Riwayat transaksi Anda dapat diakses kapan saja melalui dashboard akun untuk keperluan audit dan transparansi.

Data Perilaku Pengguna

Platform online payment 4d melacak aktivitas Anda di dalam aplikasi dan situs web, termasuk permainan yang Anda mainkan, liga olahraga yang Anda ikuti (Liga 1, Piala AFF, Piala Indonesia, Champions League), durasi sesi, perangkat yang Anda gunakan, dan lokasi IP Anda. Data ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi perilaku yang mencurigakan atau tidak sah, dan meningkatkan fitur platform. Kami menggunakan teknologi log server standar industri untuk mengumpulkan data ini.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie pada aplikasi web e-wallet 4d untuk menyimpan preferensi sesi, bahasa, dan pengaturan pengguna. Cookie ini bersifat sementara dan membantu kami mengingat login Anda sehingga Anda tidak perlu login ulang setiap kali mengakses platform. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di mobile banking 4d.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan spesifik yang terkait langsung dengan layanan online payment 4d:

• Memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan KYC dan anti-pencucian uang
• Memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang Anda pilih (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank)
• Mengamankan akun Anda dari akses tidak sah melalui deteksi anomali dan verifikasi berlapis
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan efisien melalui chat, email, atau formulir bantuan
• Mengoptimalkan performa platform dan pengalaman pengguna berdasarkan analitik penggunaan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda menerima notifikasi dari local payment 4d tentang update platform, jadwal pertandingan Liga 1 atau Piala AFF, atau penawaran khusus, Anda dapat membatalkan langganan tersebut kapan saja melalui pengaturan email atau in-app preferences.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Kami menyimpan data pengguna online payment 4d di server yang tersebar di berbagai lokasi untuk memastikan redundansi dan keamanan. Server utama kami mungkin terletak di luar Indonesia, tergantung pada infrastruktur yang diperlukan untuk memberikan layanan yang andal. Semua data disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise menggunakan standar AES-256. Kami mempertahankan backup data reguler yang juga dienkripsi dan disimpan di lokasi terpisah untuk pemulihan bencana.

Data Anda akan disimpan selama akun e-wallet 4d Anda aktif dan untuk periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal setelah akun ditutup. Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dari sistem operasional kami dalam waktu yang masuk akal, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan audit atau kepatuhan peraturan.

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mobile banking 4d dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk mencegah intersepsi data.

Kontrol Akses Berlapis

Data disimpan di server dengan kontrol akses berlapis; hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi Anda.

Audit Log Terenkripsi

Kami menyimpan log semua akses ke data pribadi Anda dalam format terenkripsi yang tidak dapat diubah untuk investigasi keamanan.

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan penyedia layanan tertentu yang membantu kami menjalankan platform local payment 4d:

• Penyedia Gateway Pembayaran: online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda
• Penyedia Layanan Hosting dan Komputasi Awan: Data Anda disimpan di server pihak ketiga yang dikelola dengan perjanjian kerahasiaan dan keamanan data yang ketat
• Lembaga Pemerintah dan Otoritas Hukum: Kami mungkin mengungkapkan data Anda jika diminta oleh pengadilan, polisi, atau badan regulasi lainnya sesuai dengan kewajiban hukum yang sah
• Mitra Audit dan Kepatuhan: Auditor independen dan penyedia layanan kepatuhan peraturan dapat mengakses data tertentu untuk tujuan verifikasi

Semua pihak ketiga yang menerima data Anda diharuskan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen pada standar keamanan data yang sama dengan kami.

Hak-Hak Privasi Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data internasional, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda di bri 4d. Hak-hak ini mencakup:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan kapan saja melalui dashboard akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami
• Hak Koreksi: Jika data Anda tidak akurat atau usang, Anda dapat meminta kami untuk mengoreksinya
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data Anda, kecuali kami diharuskan untuk menyimpannya oleh hukum
• Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta agar kami memberikan data Anda dalam format yang dapat digunakan oleh penyedia layanan lain
• Hak Membatasi Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu
• Hak Mengajukan Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu

Untuk mengeksekusi hak-hak ini, hubungi tim privasi kami melalui email yang tercantum di bagian bawah halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami di e-wallet 4d dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan terhadap platform mobile banking 4d setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima pembaruan kebijakan privasi kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menjalankan salah satu hak privasi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan merespons pertanyaan Anda dengan cepat dan profesional.